Điều Khoản Và Điều Kiện SH168
Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại SH168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây không phải những điều kiện mang tính hình thức – chúng tồn tại để bảo vệ cả bạn và tính toàn vẹn của nền tảng.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. SH168 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này theo bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Bạn phải là cá nhân thực, đăng ký cho chính mình – không được đăng ký thay mặt người khác hay dưới danh nghĩa tổ chức.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại SH168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên SH168 đang làm việc tại bộ phận liên quan đến vận hành trò chơi.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác. Thông tin gian lận có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

Tài khoản SH168 của bạn là tài sản cá nhân – bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đó. Phần này quy định rõ những gì bạn cần làm và không nên làm để bảo vệ tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. SH168 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập hay để người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi giao dịch và cược đặt từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Thông báo ngay cho CSKH SH168 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Yêu cầu đổi mật khẩu và tạm khóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 30 phút.
• SH168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
• Số dư tài khoản được ghi nhận bằng đơn vị VND và không có lãi suất hay bất kỳ quyền lợi tài chính nào ngoài các chương trình thưởng chính thức của SH168.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Giao dịch tài chính là phần nhạy cảm nhất trong quan hệ giữa hội viên và SH168. Phần này quy định rõ ràng toàn bộ quy trình, giới hạn và thời gian xử lý để bạn có đầy đủ thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Về nạp tiền: SH168 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả các kênh đều xử lý tự động, số dư cập nhật tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. SH168 không thu phí nạp tiền.

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính chủ khớp với tên tài khoản SH168. Nạp từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền nạp vào SH168 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi và cá cược – không sử dụng cho mục đích khác.
• Nếu giao dịch nạp tiền không cập nhật trong 30 phút, hãy liên hệ CSKH kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để được xử lý.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động và số tiền chuyển về ví điện tử trong vòng 5 phút, về tài khoản ngân hàng trong vòng 15 phút trong giờ hành chính ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc cùng chủ tài khoản.

Hệ thống tiền thưởng tại SH168 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho hội viên, không phải để tạo ra rào cản rút tiền. Phần này giải thích rõ cách điều kiện vòng cược hoạt động và những giới hạn quan trọng cần biết.

• Mỗi chương trình tiền thưởng có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng – được thông báo đầy đủ tại thời điểm kích hoạt và lưu trong mục "Tiền thưởng của tôi" trong tài khoản.
• Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược của bất kỳ chương trình thưởng nào – bạn có thể rút tiền gốc bất kỳ lúc nào.
• Tiền thưởng từ jackpot và tiền hoàn trả định kỳ (sau khi hoàn thành vòng cược tối thiểu 1 lần) có thể rút tự do mà không cần điều kiện thêm.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận thưởng nạp lần đầu một lần duy nhất. Tạo thêm tài khoản để nhận lại tiền thưởng này là vi phạm điều khoản và dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
• SH168 cam kết không thay đổi điều kiện vòng cược sau khi hội viên đã kích hoạt tiền thưởng. Mọi thay đổi chỉ áp dụng cho lần nhận thưởng tiếp theo.
• Tiền thưởng hết hạn trước khi hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi. Không có gia hạn tự động – liên hệ CSKH nếu có trường hợp đặc biệt.

SH168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hội viên sử dụng sai mục đích, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc phối hợp với tài khoản khác để gian lận tiền thưởng. Trong trường hợp này, SH168 sẽ thông báo rõ lý do và hội viên có quyền khiếu nại theo quy trình chuẩn.

Mọi hoạt động cá cược tại SH168 đều tuân theo các nguyên tắc cơ bản sau đây. Những quy tắc này được áp dụng nhất quán cho tất cả hội viên không phân biệt cấp VIP hay thời gian tham gia.

• Cược được chấp nhận khi hệ thống xác nhận thành công. Nếu kết nối bị gián đoạn trong quá trình đặt cược, kèo chỉ có hiệu lực khi có xác nhận từ hệ thống SH168.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức. SH168 không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận – trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Đối với cược Live, tỷ lệ có thể thay đổi trong thời gian thực. SH168 có thể từ chối cược Live nếu tỷ lệ thay đổi quá nhanh và chưa được cập nhật – trong trường hợp này sẽ thông báo rõ để bạn có thể đặt lại.
• Đặt cược tối thiểu: 10.000 ₫ cho hầu hết các loại kèo thể thao. Giới hạn đặt cược tối đa tùy thuộc vào loại kèo, giải đấu và cấp VIP của tài khoản.
• Cược được ghi nhận theo giờ Việt Nam (GMT+7). Mọi thời hạn và lịch trận đều theo múi giờ này.

SH168 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ, hoặc nếu sự kiện thể thao bị thay đổi trước khi diễn ra. Trong mọi trường hợp hủy cược, số tiền cược được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản trong vòng 2 giờ.

Tính minh bạch trong kết quả trò chơi là nguyên tắc không thỏa hiệp tại SH168. Toàn bộ kết quả được xác định bởi các cơ chế khách quan và có thể kiểm chứng – không có sự can thiệp từ phía vận hành.

• Kết quả trận đấu thể thao được lấy từ nguồn dữ liệu thể thao quốc tế uy tín và được đối chiếu từ nhiều nguồn trước khi tính thắng thua.
• Kết quả trò chơi slot và bắn cá được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đạt chuẩn quốc tế – không ai có thể can thiệp vào kết quả của một ván đang diễn ra.
• Kết quả Live Casino được xác định bởi hành động thực của dealer trên bàn thật, phát trực tiếp qua camera – không có kịch bản hay can thiệp kỹ thuật vào kết quả.
• Nếu không đồng ý với kết quả, hội viên có 24 giờ từ khi kết quả công bố để gửi khiếu nại qua CSKH, kèm chi tiết giao dịch và lý do.
• SH168 cam kết trả lời khiếu nại trong vòng 24 giờ. Nếu xác nhận có lỗi từ phía hệ thống, toàn bộ thiệt hại sẽ được bồi hoàn đầy đủ.

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn tại SH168 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư. Những quy định này tồn tại để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả hội viên.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – để nhận tiền thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hay tương tác với hệ thống SH168 không thông qua giao diện người dùng thông thường.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược. Nếu phát hiện lỗi, hội viên có nghĩa vụ thông báo cho SH168 thay vì khai thác.
• Phối hợp với hội viên khác để thao túng kết quả cược theo nhóm (match fixing, cá cược đối xứng qua nhiều tài khoản).
• Sử dụng nền tảng SH168 để rửa tiền hoặc chuyển tiền trái phép. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin gian lận khi xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền nạp.

Khi phát hiện vi phạm, SH168 sẽ thông báo cho hội viên bằng văn bản qua email đã đăng ký, nêu rõ vi phạm và hành động được thực hiện. Hội viên có 7 ngày để phản hồi và giải trình trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.

SH168 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản hội viên trong một số trường hợp cụ thể. Phần này giải thích rõ khi nào điều đó xảy ra và quyền lợi của hội viên trong từng trường hợp.

• Tạm khóa để xác minh: Khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh danh tính bổ sung. Tài khoản được mở lại sau khi xác minh hoàn tất. Số dư được bảo toàn trong thời gian tạm khóa.
• Tạm khóa theo yêu cầu hội viên: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng thông qua CSKH. Đây là công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
• Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản, tài khoản bị đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất (tối đa 30 ngày làm việc).
• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua CSKH. Số dư hợp lệ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. SH168 cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để mỗi hội viên có thể kiểm soát việc chơi của mình một cách có ý thức.

• Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập và không thể tăng trong vòng 7 ngày.
• Bạn có thể tự loại trừ khỏi nền tảng (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, dưới ảnh hưởng của rượu bia hay chất kích thích, hoặc khi đang chịu áp lực tài chính.
• Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về việc cá cược của bạn, hãy liên hệ CSKH SH168 để được tư vấn riêng tư và không phán xét.

SH168 cam kết cung cấp nền tảng ổn định và đáng tin cậy. Tuy nhiên, như mọi hệ thống kỹ thuật, có những tình huống ngoài tầm kiểm soát mà SH168 không thể hoàn toàn chịu trách nhiệm.

• SH168 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ sự cố kết nối Internet phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hay phần mềm bên thứ ba.
• Trong trường hợp bảo trì hệ thống định kỳ được thông báo trước, mọi cược đang mở sẽ được xử lý đúng quy trình sau khi hệ thống phục hồi.
• SH168 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của hội viên hay kết quả tài chính cá nhân từ việc tham gia cá cược. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của SH168 không vượt quá tổng số tiền hội viên đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày gần nhất tính từ thời điểm sự cố xảy ra.

Dữ liệu cá nhân của hội viên được SH168 thu thập và xử lý theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu – chỉ thu thập những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ và không hơn.

• SH168 thu thập tên, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
• SH168 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của hội viên với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và mã hóa SSL 256-bit. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo phân quyền.
• Hội viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@sh168.best.

SH168 có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc phản hồi từ cộng đồng hội viên. Dưới đây là cam kết về cách những thay đổi đó được thực hiện.

• Mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web.
• Thay đổi điều khoản không hồi tố – chỉ áp dụng cho giao dịch và hoạt động phát sinh sau ngày có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và nhận lại toàn bộ số dư hợp lệ.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ SH168 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại khi cần thiết.